زمانی که کاربر یک صفحه از وب‌سایت شما را درخواست می‌دهد ولی این صفحه در سایت شما موجود نیست یا آدرس آن تغییر کرده است، خطای ۴۰۴ به وجود می‌آید. این خطا به کاربر نشان می‌دهد که صفحه موردنظر یافت نشد. در این راستا، مطالعه‌ای جامع در مورد خطای ۴۰۴ و چگونگی رفع آن در وردپرس به شما کمک خواهد کرد.
خطای 404 چیست
خطای 404 Not Found، یکی از رایج‌ترین خطاها در سایت‌ها از سوی کاربران است و یک کد وضعیت از پروتکل HTTP است. این خطا با عنوان “صفحه موردنظر یافت نشد” ظاهر می‌شود، نشان دهنده این است که وب‌سرور قادر به یافتن صفحه‌ای که کاربر درخواست داده است نمی‌باشد. این مشکل ممکن است از اختلال در سرویس میزبانی سرور، تنظیمات نادرست دامنه سایت یا لینک‌های شکسته ایجاد شده باشد.
برای بهترین درک از خطای 404، می‌توان آن را با مسابقات پرش از روی مانع مقایسه کرد. در این مسابقات، شرکت‌کننده اول با تلاش و زحمت فراوان به خط پایان می‌رسد. اما هنگامی که همه چیز به نظر می‌رسد که به خوبی پیش می‌رود، با مانع برخورد کرده و از راه می‌افتد. این باعث می‌شود که سایر شرکت‌کنندگان نیز تمرکز خود را از دست دهند و به مشکل برخورده‌شده توجه کنند.
در هر وب‌سایت و نرم‌افزار، هنگامی که یک درخواست ارسال می‌شود، یک کد و پاسخ متناظر ارسال می‌شود. اگر کد 200 باشد، این به این معناست که صفحه بدون مشکل باز می‌شود و فایل موردنظر به کاربر تحویل داده می‌شود. در مقابل، خطای 404 نشان‌دهنده این است که سرور صفحه یا مسیر درخواستی را پیدا نمی‌کند. در این حالت، ارتباط با سرور همچنان برقرار است، اما سرور قادر به یافتن منبع درخواستی نمی‌باشد.
این خطا معمولاً با کد 404 یا عبارت “Not Found 404” نمایش داده می‌شود. برای مثال، در سایت‌هایی مانند دیوار، اگر آدرسی وارد شود که معتبر نباشد، ارورهای جالبی نمایش داده می‌شود. این مسئله نه تنها در سایت‌های خاص بلکه در بسیاری از وب‌سایت‌ها اتفاق می‌افتد، از جمله سایت‌های معروف همچون آپارات، فیلیمو، دیجی کالا و حتی میهن وردپرس.
اطلاعات جامعی که در مورد لینک‌ها و صفحاتی که کاربران به دنبال آنها بوده‌اند اما یافت نشده‌اند، به دست می‌آید. برای رفع این خطا و بهبود تجربه کاربری و سئوی وب‌سایت، می‌توان از راه‌حل‌هایی مانند ایجاد صفحات جایگزین، مدیریت صحیح لینک‌ها و نظارت دائمی بر این موارد استفاده کرد.
عوامل بروز خطای 404
از نظر تکنیکی، خطای 404 یک اطلاع سمت کلاینت است که توسط کاربر ایجاد می‌شود. این خطا اغلب زمانی رخ می‌دهد که کاربر آدرس صفحه را به صورت نادرست وارد کند یا وارد آدرسی شود که وجود نداشته و قبلاً تلاش برای دریافت اطلاعات درباره آن صفحه را نکرده باشد.
یک عامل دیگر ممکن است حذف صفحه مورد نظر باشد و مالک سایت آدرس صفحات قدیمی را به صفحات جدید ریدایرکت نکرده باشد. وقتی کاربری روی لینکی کلیک می‌کند که صفحه مرتبط حذف شده است، با خطای 404 روبرو می‌شود. بهتر است هر صفحه‌ای که حذف می‌شود، آدرس آن به یک صفحه مرتبط ریدایرکت شود.
معایب وجود صفحات 404 در سایت
صفحات 404 در سایت، معایب متعددی دارند که می‌تواند تأثیرات منفی جدی بر تجربه کاربری و سئوی وب‌سایت داشته باشد. این صفحات به عنوان نتیجه‌ای از عواملی مانند حذف یا تغییر مسیر صفحات، لینک‌های شکسته، یا خطاهای ناشی از نقض ساختار سایت به وجود می‌آیند. اولین معایب آنها، خود کاربران را به مواجهه با پیغام خطای 404 و اشتباه شدن در محتواهای مورد نظر خود می‌انجامد. این امر باعث افت تجربه کاربری می‌شود و احتمالاً باعث خروج کاربران از سایت می‌شود.
در زمینه سئو نیز، صفحات 404 اثرات منفی دارند. گوگل و موتورهای جستجو به دنبال ارائه تجربه بهتری برای کاربران هستند و وجود صفحات 404 نشانگر نقض یا نقص در ساختار سایت است. این امر می‌تواند منجر به کاهش رتبه‌بندی سایت در نتایج جستجو شود و در نهایت تأثیرات منفی بر روی ترافیک و شناخت‌پذیری سایت داشته باشد. به علاوه، اگر لینک‌های خارجی به صفحاتی اشاره کنند که به 404 ختم شده‌اند (لینک‌های شکسته)، اعتبار سئوی سایت نیز ممکن است تحت تأثیر قرار گیرد. بنابراین، مدیریت صحیح خطاهای 404 و ایجاد ریدایرکت‌های مناسب ضروری است تا اثرات منفی احتمالی کاهش یابد.
تاثیر ارور 404 در سئو سایت
از آنجا که برای گوگل، بهبود وضعیت سایت شما بسیار حیاتی است و گوگل ترجیح می‌دهد که کاربران پس از کلیک بر روی یک نتیجه جستجو، به یک صفحه 404 منتقل نشوند، افزایش خطاهای 404 می‌تواند تأثیرات مهمی بر روی رتبه‌بندی گوگل شما داشته باشد.
هنگامی که شما بیشتر URLهای سایت خود را تغییر می‌دهید، کاربران پس از کلیک بر روی پست نمی‌توانند به مطلب اصلی دسترسی یابند و با خطای 404 روبه‌رو می‌شوند. این امر تأثیرات منفی بر سئوی سایت شما خواهد داشت و به نتیجه ختم می‌شود که کاربران از طریق جستجوی گوگل نتوانند محتوای وب‌سایت شما را پیدا کنند.
پیج رنک یکی از اهمیت‌های اساسی در دنیای آنلاین است و می‌دانید که یک پیج رنک پایین برای یک وب‌سایت بسیار مهم است. از اینرو، هرچه پیج رنک شما پایین‌تر باشد، تجارت شما بهتر خواهد بود. یکی از عواملی که می‌تواند باعث کاهش پیج رنک شما شود، ورودی‌های گوگل است. حتی برای بهبود پیج رنک از طریق ورودی‌های گوگل، باید زمان زیادی را صرف کنید.
به همین دلیل حیاتی است که اگر به هر دلیلی سایت شما با خطای 404 مواجه شود، باید سریعاً اقدام به رفع این خطا کنید. گوگل بسیار به تجربه کاربری اهمیت می‌دهد و ارائه یک صفحه با خطا به کاربران، از نظر تجاری بسیار ضررآور است. بنابراین، در صورت بروز این خطا، بی‌تفاوتی به آن نشان ندهید و به جای حذف صفحه، از کاربران خواهش کنید که به یک صفحه مرتبط منتقل شوند تا تأثیرات منفی بر سئو و تجربه کاربری شما کاهش یابد.
نحوه از بین بردن صفحه 404
برای از بین بردن صفحات 404 در وردپرس، می‌توانید از راهکارها و افزونه‌های مختلفی که در ادامه آمده استفاده کنید:
1. استفاده از افزونه‌های سئو:
افزونه‌های سئو معمولاً ابزارهایی دارند که به شما کمک می‌کنند تا صفحات 404 را مدیریت و بهینه‌سازی کنید. برخی از افزونه‌های معروف در این زمینه شامل Yoast SEO و رنک مث می‌شوند.
2. تنظیمات ریدایرکت:
در بخش تنظیمات وردپرس، شما می‌توانید ریدایرکت‌های 301 برای صفحاتی که به صورت دائمی حذف شده‌اند ایجاد کنید. این کار باعث می‌شود که کاربران به صفحات جدید هدایت شوند و اثرات منفی از دست رفته در سئو کاهش یابد.
3. استفاده از افزونه‌های مدیریت ریدایرکت:
افزونه‌های مدیریت ریدایرکت مخصوصاً برای این کار طراحی شده‌اند. افزونه Redirection یکی از معروف‌ترین افزونه‌های مدیریت ریدایرکت برای وردپرس است.
4. بررسی گزارش‌ها:
از افزونه‌های گزارش‌دهی مانند Broken Link Checker استفاده کنید تا صفحاتی که به 404 منتهی می‌شوند را شناسایی کنید. سپس می‌توانید ریدایرکت یا بهبود لینک‌ها را اعمال کنید.
5. تنظیمات سرور:
اگر دسترسی به تنظیمات سرور دارید، می‌توانید از فایل .htaccess یا تنظیمات سرور Apache خود برای ایجاد ریدایرکت‌های 301 استفاده کنید.
6. استفاده از ابزار Google Search Console:
Google Search Console امکاناتی برای مدیریت خطاها و ریدایرکت‌ها فراهم می‌کند. از این ابزار برای شناسایی و رفع صفحات 404 استفاده کنید.
با این اقدامات، می‌توانید از بین ببرید و مدیریت بهتری بر روی خطاهای 404 در وردپرس خود داشته باشید.
جمع بندی
خطای 404 Not Found، یک کد وضعیت از پروتکل HTTP است که نشانگر عدم وجود صفحه مورد نظر می‌باشد. این ارور در مواقعی به وجود می‌آید که دامنه سایت به یک DNS نادرست متصل شده باشد یا خطایی در پیکربندی سایت و اجرای فایل htaccess رخ داده باشد. در واقع، این اشکال زمانی به وجود می‌آید که سیستم نتواند صفحه مورد نظر را در مسیری که انتظار می‌رود پیدا کند.
