دوره آموزش
بوم مدل کسب و کار
تعریف جامع مدل کسب و کار:
مدل کسب و کار ، منطق شرکت را در چگونگی خلق ، ارائه و کسب ارزش توصبف می کند.
بوم مدل کسب و کار یکی از اصلیترین ابتدایی ترین موارد هر کسب و کاری است که اگر با دقت و حوصله طراحی شود میتواند دورنمای مشخصی برای آن کسب و کار بوجود بیاورد. بوم مدل کسب و کار در حقیقت یک ابزار مدیریتی و بصری است که اهداف و جزییات آن کسب و کار را به خوبی مشخص میکند.
حتی بزرگترین شرکت های استارت آپی هم از بوم کسب و کار استفاده میکنند و این بوم در بازه های زمانی مشخصی آپدیت میشود تا هدف های جدید نیز در بوم گنجانده شود.
مزایای بوم مدل کسب و کار چیست؟
قابل فهم است:
زیرا فقط یک صفحه و بسیار بصری است و به سادگی قابل درک است.
متمرکز است:
تمام خطاهایی که ممکن است در یک مدل کسبوکار سنتی وجود داشته باشد، از بین میبرد و از همه نظر عالی است.
انعطافپذیر است:
میتواند سریع و آسان در مدلتان تغییر به وجود آورد و همچنین ایدههای مختلفی را ترسیم کند.
مشتریمدار است:
چون وادارتان میکند تا به ارزش خدماتی که به مشتریانتان ارائه میدهید و نحوه دستیابی به آنها فکر کنید.
نشاندهنده ارتباطات است:
زیرا صفحه گرافیکی بوم نشان میدهد که قسمتهای مختلف مدل چگونه با یکدیگر در ارتباط هستند؛ در صورتی که تشخیص این موضوع با یک برنامه کسبوکار سنتی بسیار دشوار است.
روان است:
زیرا درکشدنی است و بهآسانی با آن ارتباط خواهید گرفت؛ همچنین میتوانید بهراحتی چشم انداز کار را با تیمتان به اشتراک بگذارید.
انواع مدل کسب و کار
مدل کسب و کار یک طرح سطح بالا است که نشان میدهد یک شرکت چگونه ارزش ایجاد، ارائه و کسب میکند. مدل کسب و کار شامل عناصری مانند ارزش پیشنهادی، بازار هدف، منابع و فعالیتهای کلیدی، هزینهها و درآمدها است. بسته به نوع تجارت، مدل کسب و کار میتواند متفاوت باشد. در این متن، به برخی از انواع مدل کسب و کار رایج در دنیای تجارت اشاره میکنیم:
مدل تولید: در این مدل، شرکت یک محصول یا خدمات را تولید و به بازار عرضه میکند. این مدل بر پایه تقاضای بازار و توانایی رقابت با دیگر تولیدکنندگان استوار است.
مدل فروش: در این مدل، شرکت یک محصول یا خدمات را از یک تولیدکننده خریداری و با سود به فروش میرساند. این مدل بر پایه قیمتگذاری، توزیع و بازاریابی مناسب استوار است.
مدل واسطه: در این مدل، شرکت به عنوان یک پل بین خریداران و فروشندگان عمل میکند و از هر دو طرف کمیسیون دریافت میکند. این مدل بر پایه جذب و حفظ خریداران و فروشندگان استوار است.
مدل دستمزد: در این مدل، شرکت یک خدمات تخصصی را به صورت ساعتی یا پروژهای به مشتریان ارائه میدهد. این مدل بر پایه دانش، تجربه و کیفیت خدمات استوار است.
مدل اشتراک: در این مدل، شرکت به مشتریان دسترسی به یک محصول یا خدمات را به صورت دورهای (مثلاً هفتگی، ماهانه یا سالانه) عرضه میکند. این مدل بر پایه فراهم کردن ارزش پایدار و حفظ وفاداری مشتریان استوار است.
مدل تبلیغات: در این مدل، شرکت چنین نقش دوگانهای دارد: یکی به عنوان ارائهدهنده محتوا، محصول یا خدمات به مشتریان و دیگری به عنوان فروشنده فضای تبلیغاتی به آگهیدهندگان. این مدل بر پایه جذب و حفظ ترافیک و بازدیدکنندگان استوار است.
مدل کمیسیون: در این مدل، شرکت یک پلتفرم را برای انجام معاملات بین خریداران و فروشندگان ایجاد میکند و از هر معامله کمیسیون دریافت میکند. این مدل بر پایه افزایش تعداد و حجم معاملات استوار است.
مدل فریمیوم: در این مدل، شرکت یک محصول یا خدمات را به صورت رایگان به مشتریان ارائه میدهد، اما برای دسترسی به قابلیتهای پیشرفتهتر یا بخشهای ویژه، هزینه دریافت میکند. این مدل بر پایه جذب کاربران رایگان و تبدیل آنها به کاربران پرداختکننده استوار است.
مدل بازار: در این مدل، شرکت یک پلتفرم را برای اتصال خریداران و فروشندگان از نقاط مختلف جغرافیایی فراهم میکند و به عنوان یک طرف قرارداد عمل میکند. این مدل بر پایه کاهش هزینهها و زمان معاملات استوار است.
مدل سرویس: در این مدل، شرکت نقش دوگانهای دارد. یکی به عنوان تولیدکننده یا تأمینکننده یک محصول یا خدمات و دیگری به عنوان ارائهدهنده سرویس پس از فروش یا نگهداری آن. این مدل بر پایه افزایش رضایت و وفاداری مشتریان استوار است.
بوم مدل کسب و کار دارای 9 بلوک به شرح زیر است
ارزش پیشنهادی (Value Proposition)
چرا مشتریان از شما خرید میکنند؟
چه سودی برایشان دارید یا چه نیازی را تأمین میکنید؟
ارزش پیشنهادی بخشی است که به وضوح مزایایی را که محصولات و خدمات یک شرکت به مشتریان ارائه می دهد را مشخص می کند. یک کسب و کار باید به ارزش پیشنهادی خود به عنوان فرصتی نگاه کند تا به مشتریان بگوید چرا شرکت، محصول یا خدماتش بهترین گزینه برای خرید است.
کانالها (Channels)
محصولات و خدمات شما چگونه به بازار عرضه میشود؟
کانال ها یک عنصر حیاتی مدل کسب و کار هستند. کانال ها نحوه ارتباط یک شرکت با بخش های مشتریان خود و رسیدن به آنها هستند. کانال ها معمولا مستقیم یا غیرمستقیم هستند و دارای پنج مرحله آگاهی، ارزیابی، خرید، تحویل و خدمات پس از فروش هستند.
ارتباط با مشتریان (Customer Relationships)
چگونه مشتریهایتان را جذب، حفظ و بیشتر میکنید؟
ارتباط با مشتری نوع رابطه ای را که یک شرکت با بخش های خاص مشتری خود برقرار می کند را توصیف می کند. ارتباط با مشتری توسط جذب مشتری، حفظ مشتری و افزایش فروش هدایت می شود به عبارت دیگر شما باید روابط مشتری خود را بدست آورید، حفظ کنید و رشد دهید.
جریان درآمدی (Revenue Streams)
کسبوکار شما چگونه درآمدزایی میکند؟
جریانهای درآمدی منابع مختلفی هستند که کسبوکارها از فروش کالا یا ارائه خدمات از آنها درآمد کسب میکنند. نوع درآمدهایی که یک کسب و کار در حساب های خود ثبت می کند به انواع فعالیت های انجام شده توسط کسب و کار بستگی دارد.
منابع کلیدی (Key Resources)
کسبوکار شما از کدام منابع استراتژیک منحصربهفرد برخوردار است یا به کدامیک نیاز دارد؟
منابع کلیدی، مهمترین دارایی های مورد نیاز برای عملکرد یک مدل کسب و کار را توصیف می کند و هر مدل تجاری به آنها نیاز دارد و تنها از طریق این قسمت هست که شرکت ها ارزش پیشنهادی و درآمد ایجاد می کنند. منابع کلیدی می تواند فیزیکی، مالی، فکری یا انسانی باشد.
فعالیتهای کلیدی (Key Activities)
کسبوکار شما برای ارائه گزاره ارزش خود چه فعالیتهای استراتژیک منحصربهفردی را انجام میدهد؟
فعالیت های کلیدی همان کاری است که شما با منابع کلیدی خود انجام می دهید. در این مرحله، مهمترین چیزی که باید در نظر بگیرید، فعالیت هایی است که باید انجام دهید تا به ارزش پیشنهادی خود برسید (به عبارت دیگر، آنچه باید انجام دهید تا برای مشتریان خود ارزش ایجاد کنید.)
شرکای کلیدی (Key Partnership)
کدامیک از فعالیتهای جزئی را میتوانید برونسپاری کنید تا بیشتر روی فعالیتهای اصلی متمرکز شوید؟
شرکای کلیدی شبکه ای از تامین کنندگان و شرکا هستند که مدل کسب و کار را عملی می کنند. شرکت ها برای بهینه سازی مدل های کسب و کار خود، کاهش ریسک و/یا به دست آوردن منابع، شراکت ایجاد می کنند. معمولا چهار نوع مشارکت وجود دارد.
ساختار هزینه (Cost Structures)
عمده هزینههای صورتگرفته توسط کسبوکار شما چیست؟
ساختار هزینه مجموعه ای از انواع مختلف هزینه ها (ثابت و متغیر) است که هزینه های کلی یک کسب و کار را تشکیل می دهد. شرکت ها از ساختار هزینه برای تعیین قیمت و شناسایی مناطقی که می توان هزینه ها را کاهش داد، استفاده می کنند.
هدف از این دوره:
الفبا و لازمه شروع هر کسب و کاری است.
کم کردن هزینه های اضافی کسب و کار.
به حداقل رساندن احتمال شکست کسب و کار.
رساندن کسب و کار به درآمدی پایدار.
آنالیز راحت کسب و کار و پر کردن راحت خلا و پیشرفت سریع.
این دوره مخصوص چه کسانی است:
افرادی که در حال استارت کسب و کار خود هستند.
افرادی که قصد دارند کارآفرین شوند اما هیچ ایده پخته ای ندارند.
افرادی که ایده و طرح دارند و قصد عملیاتی کردن و پیاده سازی ایده اولیه را دارند.
مدیرانی که قصد دارند مدام یکپارچگی سیستم خودشان را حفظ کنند.و بسته به فرصت ها و تهدید ها تغییر استراتژی بدهند.
صاحبین کسب و کار ها.
افرادی که به دنبال رشد کسب و کار خود هستند.
تمامی کسب و کارهای سنتی و آنلاین (حتی کسب و کار های اینستاگرامی)
پیش نیاز های دوره:
این دوره به هیچ گونه پیش نیاز خاصی نیاز ندارد.
سفارش طراحی بوم مدل کسب و کار:
شما عزیزان می توانید جهت سفارش طراحی بوم مدل کسب و کار خودتان اقدام فرمایید.
پس از سفارش چه چیزی خواهم داشت:
فایل قابل ویرایش به صورت power point
فایل pdf
سه بار ویرایش بوم
مشاوره رایگان جهت تشریح بوم
منابع دوره:
کتاب خلق مدل کسب و کار
انتشارات آریانا قلم
نویسنده: الکساندر استروالد – ایو پیگنیور
مترجمان: غلامرضا توکلی-بابک وطن دوست-حسام الدین ساروقی-بهامین توفیقی
کتاب طراحی ارزش پیشنهادی
انتشارات آریانا قلم
نویسنده: الکساندر استروالد – ایو پیگنیور-گرگ برناردا-آلن اسمیت
مترجمان: بابک وطن دوست-حسام الدین ساروقی-منا نجفیان-اصغر عطایی
نویسندگان و طراحان دوره:
مهرناز سادات افسری
کارشناسی ارشد مترجمی زبان انگلیسی
مدرس زبان انگلیسی
مترجم چند عنوان کتاب
موسس استارت آپ طراحی سایت بلوویرا
عضو تیم طراحی سایت تیم بلو ویرا
عضو هیئت مدیره انتشارات آنلاین داستان تو
نیما شکرزاده
کارشناس الکترونیک هواپیمایی
مترجم پارت 145 هواپیمایی کشوری
محقق و مدرس کسب و کار
مدرس طراحی سایت تیم بلو ویرا
مدیر تولید محتوا و دیجیتال مارکتینگ تیم بلو ویرا
مدیر دیجیتال مارکتینگ انتشارات آنلاین داستان تو
دستاورد های دوره:
در انتهای این دوره آموزشی در صورتی که به عنوان مدیر یا بنیانگذار یکی استارت آپ قصد راه اندازی ایده اولیه خود را دارید
یا به عنوان مشاور در تیم استارت آپی مشغول به فعالیت باشید
می توانید یک بوم مدل کسب و کار جامع را با تمامی اجزاء آن طراحی کنید.
بوم های کسب و کار
سرفصل های دوره
مزایای بوم مدل کسب و کار
مزایای بوم مدل کسب و کار
تعریف نه بلاک بوم مدل کسب و کار
بخش های مشتری
نیچ مارکتینگ
ارزش پیشنهادی
استراتژی اقیانوس آبی
کانال ها
ارتباط با مشتری
قیف فروش
مدل AIDA
مدل 5A
جریان های درآمدی
تعریف قیمت گذاری
منابع کلیدی
راه های جذب سرمایه گذار برای کسب و کار
فعالیت های کلیدی
مدیریت پروژه اجایل
هدف گذاری
کاربرگ هدف گذاری
تکنیک SCAMPER
شرکای کلیدی
سیستم سازی
ساختار هزینه
کاربرگ خام بوم
تقسیم بندی بوم مدل کسب و کار
بوم مدل کسب و کار:
دیجی کالا
والمارت
تویوتا
لینکدین
علی بابا – مایکرو سافت-تیک تاک (به زودی)
آخرین مطالب بلوویرا بلاگ
ChatGPT، به عنوان یک بات هوش مصنوعی تولید شده توسط OpenAI، در سالهای اخیر به یکی از برترین و پرکاربردترین ابزارهای هوش مصنوعی برای عموم
مطالعه ادامه » تفاوت های مهم بین بازاریابی و فروش چیست؟
احتمالاً در صورت سؤال شدن از شما درباره تفاوت بازاریابی و فروش، در ابتدا هیچ تفاوت قابل توجهی به نظرتان نمیرسد؛ زیرا واقعیت این است
آوریل 19, 2024
چگونه شماره مجازی رایگان با بهترین کیفیت را داشته باشیم؟
“هرچه بالاتر برویم، منظره بهتر میشود” این ضربالمثل قدیمی میتواند به خوبی به دنیای دیجیتال و ارتباطات امروزی تطبیق یابد، بهویژه زمانی که صحبت از
آوریل 14, 2024
انواع روش های بازاریابی در کسب و کار
مدلهای بازاریابی به منظور کمک به توسعه استراتژی شرکتها طراحی شدهاند و در اکثر دورههای آموزش بازاریابی مورد بحث قرار میگیرند. این مدلها قابلیت استفاده
مطالعه ادامه »
آوریل 10, 2024
بازاریابی تلفنی چیست؟
بازاریابی تلفنی یا Telemarketing یک روش بازاریابی مستقیم است که در آن فروشندگان با تلفن با مشتریانی که احتمالاً مایل به خرید هستند صحبت میکنند
آوریل 5, 2024
اسکیما چیست ؟
اسکیما چیست اسکیما یک نوع نشانهگذاری است که با قرار دادن آن در کد HTML صفحات وبسایت، موتورهای جستجو را قادر میسازد تا محتوای آنها
مارس 31, 2024
10 دیدگاه. ارسال دیدگاه جدید
واقعا دوره خوب و کاملی بود به شدت به کارم اومد ممنونم ازتون مهندس شکرزاده
لطف دارید آقا مهران عزیز
دوره کامل و جامعی بود خسته نباشید میگم بهتون
خوشحال که مفید واقع شده
من این دوره رو تهیه کردم خیلی با ظرافت و دقت طراحی شده
متشکرم از محبتتون
تشکر از دوره خوبتون
خوشحالم که استفاده کردین
Dore be ahedat khobi bod😍
تشکر از لطف و محبت شما