اندازه گیری بازگشت سرمایه یا (ROI) در بازاریابی بسیار مهم است. دلیل آن این است که ROI در بازاریابی، عملکرد مشخص کمپین های بازاریابی شما را، چه آفلاین و چه آنلاین، اندازه گیری می کند، که می تواند بر هزینه بازاریابی، استراتژی و موارد دیگر تأثیر بگذارد. شما می توانید ROI خود را با فرمول ROI بازاریابی محاسبه کنید: (بازده – سرمایه گذاری) / سرمایه گذاری. به خواندن ادامه دهید تا بیشتر در مورد ROI بازاریابی و نحوه اندازه گیری بازگشت سرمایه بازاریابی خود بدانید!
تعریف اندازه گیری بازگشت سرمایه در بازاریابی بر اندازه‌گیری عملکرد کمپین‌های بازاریابی شما با محاسبه میزان پولی که در ازای بازاریابی آنلاین برند، محصولات یا خدمات خود دریافت می‌کنید، متمرکز است.
ROI در بازاریابی چیست؟
ROI در بازاریابی نوعی بازدهی است که از سرمایه گذاری در بازاریابی دریافت می کنید. وقتی ROI را برای بازاریابی محاسبه می کنید، رشد سود و درآمد را به تاکتیک های بازاریابی و تأثیر آنها نسبت می دهید. با محاسبه ROI در بازاریابی، می توانید ببینید که چگونه تاکتیک های بازاریابی شما به رشد کسب و کار شما کمک می کند.
نحوه محاسبه ROI در بازاریابی
اکنون که ما پاسخ دادیم، “ROI در بازاریابی چیست؟” احتمالاً از خود می‌پرسید که چگونه ROI را در بازاریابی محاسبه کنید.
ساده ترین راه با این فرمول ROI بازاریابی است:
(بازده – سرمایه گذاری)/ سرمایه گذاری
در حالی که این یک فرمول ساده است، تقریباً بسیار ساده.
برای بسیاری از بازاریابان، دانستن اینکه چه چیزی به عنوان سرمایه گذاری واجد شرایط است، چالش برانگیز است. برای مثال، حقوق اعضای تیم بازاریابی را محاسبه می کنید یا فقط هزینه های استخدام فریلنسرهای بازاریابی یا آژانس ها را در نظر می گیرید؟
با پیروی از فرمول اندازه گیری بازگشت سرمایه در بازاریابی، بازده بازاریابی خود را به طور مؤثرتری محاسبه کنید:
[(تعداد لید x نرخ لید به مشتری x میانگین قیمت فروش) – هزینه بازاریابی] / هزینه بازاریابی = ROI
بسیار خوب، بیایید هر بخش از این فرمول را تجزیه کنیم:
تعداد سرنخ ها:
تعداد سرنخ های شما تعداد افرادی است که به سرنخ تبدیل شده اند. این افراد علاقه ثابتی به کسب و کار شما دارند.
مقالات مرتبط : خلاصه کتاب مسری
نرخ سرنخ به مشتری:
نرخ سرنخ شما به مشتری این است که چند نفر از یک سرنخ به مشتری رفته اند. بنابراین، اگر 20 سرنخ (از 100 سرنخ کل) داشته باشید که به مشتری تبدیل شده اند، نرخ سرنخ شما به مشتری 20٪ یا 0.2 است.
میانگین قیمت فروش:
میانگین قیمت فروش شما میانگین قیمت محصول شما است. محاسبه میانگین به شما امکان می دهد قیمت ها و تخفیف های فروش را در نظر بگیرید.
هزینه برای بازاریابی:
هزینه شما برای بازاریابی کل مبلغی است که برای کمپین بازاریابی خود خرج می کنید. این مبلغ شامل عواملی مانند هزینه تبلیغات، نرم افزار و دستمزد افرادی است که در کمپین شما کار می کنند.
بنابراین، فرض کنید شما 1000 سرنخ دارید و 50 درصد از آنها مشتری می شوند.
آنها به طور متوسط 200 دلار خرج می کنند.
4000 دلار برای شما هزینه دارد تا به این سرنخ ها بفروشید.
بنابراین، اگر آن را به فرمول متصل کنیم، داریم:
[(1000 x 0.50 x 200) – 4000] / 4000[100000 – 4000] / 4000
96000 / 4000
24
هنگامی که کل roi خود را به دست آوردید، آن را در 100 ضرب کنید تا درصد ROI خود را بدست آورید. در این حالت ROI 2400 درصد است.
مقالات مرتبط: معرفی هوش مصنوعی جمینی
ROI خوب چیست؟
تا اینجا ما پاسخ دادیم، “ROI در بازاریابی چیست؟” و نحوه استفاده از فرمول های ROI بازاریابی را توضیح دادیم.
اکنون، احتمالاً از خود می‌پرسید که “بازده بازگشت سرمایه خوب بازاریابی چیست؟”
ROI بازاریابی خوب 5:1 است – یا 5 دلار برای هر 1 دلار خرج شده.
ROI برجسته 10:1 است که در آن به ازای هر 1 دلار خرج شده 10 دلار دریافت می کنید.
اگرچه این یک پاسخ ساده است.
بازگشت سرمایه خوب به کسب و کار شما بستگی دارد. این بر عواملی مانند هزینه های سربار، حاشیه ها و صنعت شما متکی است. برای برخی از صنایع، بازگشت سرمایه 3:1 عالی نیست، اما برای یک کسب و کار در بخش های مختلف عالی است.
چرا ROI بازاریابی را اندازه گیری کنیم؟
اکنون که تمام اصول ROI را می دانید، احتمالاً از خود می پرسید که چرا باید بازگشت سرمایه بازاریابی خود را اندازه گیری کنید.
بیایید به سه مزیت محاسبه ROI بازاریابی خود نگاه کنیم.
محاسبه ROI بازاریابی به شما کمک می کند ببینید چه چیزی کار می کند
زمانی که بازگشت سرمایه بازاریابی خود را محاسبه می کنید، می توانید ببینید که چه استراتژی های بازاریابی دیجیتال برای کسب و کار شما مفید است. اگر اندازه گیری نکنید که این تاکتیک ها چگونه به شرکت شما کمک می کنند، دانستن اینکه آیا این تاکتیک ها کار می کنند یا خیر، دشوار است.
اگر ROI خود را برای استراتژی های بازاریابی دیجیتال خود محاسبه کنید، می توانید کشف کنید که چه چیزی باعث فروش می شود.
این اطلاعات می تواند به شما کمک کند تا کمپین ها را اصلاح کنید تا نتایج بهتری کسب کنید. برای مثال ممکن است خود تاکتیک نباشد، بلکه کپی تبلیغات یا هدف‌گیری باعث بازده پایین شما می‌شود. محاسبه ROI به شما این امکان را می دهد که ببینید چه چیزی کار می کند، بنابراین می توانید تغییراتی را برای به دست آوردن نتایج بهتر انجام دهید.
محاسبه ROI بازاریابی به شما کمک می کند تعیین کنید بودجه خود را کجا سرمایه گذاری کنید
وقتی بازده بازاریابی خود را محاسبه می کنید، می آموزید که چه استراتژی هایی کارآمد هستند و کدامیک نه. این اطلاعات به شما کمک می کند تصمیم بگیرید بودجه خود را کجا سرمایه گذاری کنید.
بنابراین، برای مثال، ممکن است متوجه شوید که کمپین تبلیغاتی در رسانه های اجتماعی شما بازده بازگشت سرمایه 2:1 دارد، در حالی که کمپین PPC شما بازده بازگشت سرمایه 8:1 دارد. در نتیجه، متوجه می‌شوید که تبلیغات رسانه‌های اجتماعی شما به خوبی برای استراتژی تبلیغات شما کار نمی‌کند.
با این اطلاعات می توانید یکی از دو راه را انتخاب کنید.
یکی، شما می توانید بودجه تبلیغات خود را از تبلیغات رسانه های اجتماعی به تبلیغات PPC تغییر دهید. این استراتژی استاندارد است، زیرا اکثر مشاغل به تاکتیک هایی پایبند هستند که بازدهی ثابت و چشمگیر را به همراه دارد.
دوم، می‌توانید بودجه بیشتری را در استراتژی‌هایی قرار دهید که بهترین بازگشت سرمایه را ایجاد نمی‌کنند. شما ممکن است تصمیم بگیرید که بیشتر از بودجه خود را روی این استراتژی‌های ضعیف سرمایه‌گذاری کنید تا به شما در بهینه‌سازی کمپین‌ها و بهبود آنها کمک کند.
گزینه دوم معمولاً زمانی اتفاق می‌افتد که شرکت‌ها هزینه‌های تبلیغاتی واقعی را تعیین نمی‌کنند، که از همان ابتدا آنها را در معرض شکست قرار می‌دهد. با تنظیم هزینه تبلیغات خود، ممکن است به اندازه کافی سرمایه گذاری کنید تا نتایج بهتری کسب کنید.
به طور کلی، دانستن بازگشت سرمایه (ROI) شما را قادر می سازد تا دامنه کاملی از آنچه در استراتژی بازاریابی شما کار می کند به دست آورید، بنابراین می توانید تعیین کنید که چگونه بودجه خود را تغییر دهید و بهترین بازده ممکن را از آن دریافت کنید.
