استفاده از ایمیل مارکتینگ در روند بازاریابی شما برای ارتقای محصولات و خدمات یک کسب‌وکار، و همچنین جهت تشویق وفاداری مشتری است. بازاریابی ایمیلی مدلی از بازاریابی است که می تواند مشتریان ، لیست ایمیل شما را از محصولات جدید، تخفیف ها و سایر خدمات آگاه کند. همچنین می تواند به مخاطبان شما در مورد ارزش برند خود آموزش دهید یا آنها را بین خریدها درگیر نگه دارید. همچنین می تواند هر چیزی در این بین باشد.
وقتی می‌خواهید برند خود را رشد دهید یا کالاهای خود را بفروشید، بازاریابی ایمیلی یکی از محبوب‌ترین و مؤثرترین ابزارهای موجود برای کمپین‌های بازاریابی است. در این مقاله درباره اینکه چگونه ایمیل مارکتینگ و استفاده از ایمیل‌های تبلیغاتی می‌تواند به شما در رشد کسب‌وکارتان کمک کند، بحث خواهیم کرد و نکاتی را به شما آموزش می‌دهیم تا به شما در شروع یک کمپین بازاریابی ایمیلی موفق کمک کند.
بازاریابی ایمیلی چیست؟
بازاریابی ایمیلی یک کانال بازاریابی قدرتمند است، این نوع بازاریابی نوعی بازاریابی مستقیم و همچنین بازاریابی دیجیتال، که از ایمیل برای تبلیغ محصولات یا خدمات کسب و کار شما استفاده می کند. این امر می تواند به صورت اتوماتیک ، به آگاهی مشتریان از آخرین موارد یا پیشنهادات شما کمک کند. همچنین می تواند نقشی اساسی در استراتژی بازاریابی شما با تولید لید (سرنخ) ، آگاهی از برند، ایجاد روابط یا درگیر نگه داشتن مشتریان بین خرید از طریق انواع ایمیل های بازاریابی داشته باشد.
تاریخچه مختصری از ایمیل
اولین ایمیل در سال 1971 توسط یک مهندس کامپیوتر به نام ری تاملینسون ارسال شد. پیامی که او فرستاد فقط رشته ای از اعداد و حروف بود، اما آغاز دوره جدیدی از ارتباطات بود. تاملینسون شخصی بود که استفاده از نماد “@” را در آدرس های ایمیل معرفی کرد.
در سال 1978، یک مدیر بازاریابی در Digital Equipment Corp به نام گری Thuerk از این روش جدید ارتباط مستقیم برای ارسال اولین ایمیل تجاری استفاده کرد تا مردم در مورد محصول جدید مطلع شوند. لیست ایمیل او فقط 400 آدرس داشت، اما ایمیل هایی که او ارسال کرد حدود 13 میلیون دلار فروش داشت.
در دهه 90، اینترنت به صورت تجاری در دسترس مردم قرار گرفت. نحوه ارتباط مردم با یکدیگر به طور چشمگیری تغییر کرد و بازاریابان دریافتند که ایمیل می تواند راهی موثر برای تبلیغات باشد. ظهور ایمیل‌های بازاریابی نیز نیاز به به‌روزرسانی‌های نظارتی را به همراه داشت. برای مثال، قانون حفاظت از داده‌های بریتانیا، به گونه‌ای تنظیم شد که برای همه ایمیل‌های بازاریابی نیاز به گزینه «انصراف» داشته باشد.
مزایای ایمیل مارکتینگ
ایمیل به یک ابزار بازاریابی محبوب برای مشاغل تبدیل شده است تا حدی که کاربر را مجبور به انجام نوعی اقدام (cta) می کند. یک ایمیل تا زمانی که خوانده شود، حذف شود یا بایگانی شود در صندوق ورودی خواهد ماند. اما ایمیل نیز یکی از مقرون به صرفه ترین ابزارهای موجود است. در واقع، یک مطالعه در سال 2015 توسط انجمن بازاریابی مستقیم (DMA) مستقر در بریتانیا نشان داد که به ازای هر 1 دلار هزینه شده برای ایمیل ، میانگین بازگشت سرمایه (ROI) 38 دلار بوده.
ایمیل مارکتینگ می تواند به شما کمک کند تا با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و در عین حال ترافیک را به وبلاگ، رسانه های اجتماعی یا هر جای دیگری که مایلید مردم از آن بازدید کنند هدایت کنید. حتی می‌توانید ایمیل‌های خود را تقسیم‌بندی کنید و کاربران را بر اساس جمعیت‌شناسی هدف قرار دهید، بنابراین فقط پیام‌هایی را برای افراد ارسال می‌کنید که می‌خواهند بیشتر ببینند.
بازاریابی ایمیلی همچنین به شما این امکان را می‌دهد تا با استفاده از نرم‌افزار بازاریابی که می‌تواند برای ارسال آسان ایمیل‌ها نیز پیکربندی شود، تست‌های A/B یا دعوت برای اقدام را برای شناسایی بهترین پیام‌ها اجرا کنید.
مطالب مرتبط: خلاصه کتاب شیب
نکاتی مهم برای ایمیل مارکتینگ
اما چگونه می‌توانید در وهله اول، ایمیل هایی از افراد ایجاد کنید تا به عنوان بخشی از تلاش‌های بازاریابی اینترنتی خود، ایمیل ارسال کنید؟ چند راه وجود دارد، و همه آنها با در نظر گرفتن بهترین شیوه های بازاریابی به رفتار درست با مشتریان شما مربوط می شود.
لیست ایمیل نخرید
بسیاری از شرکت های بازاریابی ایمیلی ، سیاست سختگیرانه و مبتنی بر مجوز در مورد آدرس های ایمیل دارند، به این معنی که ارسال به لیست های خریداری شده ممنوع است. در عوض، روی تشویق مردم به انتخاب دریافت پیام از شما با استفاده از برخی جذبه ها تمرکز کنید. هنگام ثبت نام در لیست ایمیل شما از طریق فرم ثبت نام سفارشی، می توانید برای اولین سفارشات مشتریان خود تخفیف ارائه دهید. یا شاید بتوانید به مشترکین جدید ارسال رایگان را در اولین سفارش خود پیشنهاد دهید ، یا به آنها فرصتی برای برنده شدن جایزه هنگام پیوستن به لیست خود بدهید.
از مقررات ملی (و بین المللی) ایمیل آگاه باشید
اطمینان حاصل کنید که هنگام ارسال ایمیل‌های خودکار، از الزامات قانونی و قوانین قابل اجرا در کشور خود، مانند قانون CAN-SPAM در ایالات متحده، قانون ضد هرزنامه (CASL) کانادا، یا مقررات حفاظت از داده‌های عمومی (GDPR) پیروی می‌کنید. اتحادیه اروپا برای رسیدگی به اطلاعات شخصی مقررات بر اساس موقعیت مکانی شما و موقعیت مکانی مشترکین شما است و این مسئولیت شماست که بدانید کدام قوانین برای شما اعمال می شود.
از ایمیل برای گفتگو با مشتریان خود استفاده کنید
ایمیل یک ابزار بازاریابی بسیار عالی است، اما می تواند از راه های دیگر نیز به کسب و کار شما کمک کند. گاه به گاه از محتوای بازاریابی معمولی خود فاصله بگیرید تا نظرسنجی برای مشتریانتان ارسال کنید، به مشتریان بگویید که پس از خرید از شما چقدر از آنها قدردانی می کنید، سبد خرید رها شده را پیگیری کنید یا فقط به او سلام کنید. این امر نه تنها به مخاطبان شما فرصتی می دهد تا بازخورد ارزشمندی را به شما ارائه دهند، بلکه به آنها امکان می دهد بینش بیشتری نسبت به شخص پشت کسب و کار داشته باشند.
فقط زمانی که واقعا نیاز دارید ایمیل ارسال کنید
هنگامی که شخصی آدرس ایمیل خود را برای شما ارسال می کند در واقع به شما اعتماد می کند، از این اعتماد سوء استفاده نکنید. پر کردن صندوق ورودی مخاطبان با ایمیل‌های اضافی باعث می‌شود آنها علاقه خود را از دست بدهند یا به طور کامل اشتراک خود را لغو کنند. روی ارسال پیام های مرتبط و جذاب در مورد چیزهایی که دوست دارند برای آنها تمرکز کنید و مطمئن باشید که آنها برای مدت طولانی وفادار خواهند بود.
سئوی سایت
